Làm Thế Nào Để Trở Thành Quản Lý Cấp Trung Xuất Sắc? – Chiến Lược Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo Từ Bên Trong Doanh Nghiệp

I. Quản lý cấp trung – Người “gánh đội” nhưng thường bị lãng quên

Nếu CEO là người hoạch định chiến lược, thì quản lý cấp trung chính là người “chuyển hóa chiến lược thành hành động”. Họ là cầu nối giữa ban lãnh đạo và nhân viên, đóng vai trò then chốt trong việc truyền đạt, điều phối và dẫn dắt đội ngũ thực thi các mục tiêu kinh doanh.

Tuy nhiên, phần lớn quản lý cấp trung ở Việt Nam đều… “tự học, tự làm, tự va vấp”. Theo khảo sát từ Navigos Group, gần 65% quản lý cấp trung cảm thấy thiếu năng lực quản trị con người và truyền đạt chiến lược, khiến họ dễ rơi vào vòng xoáy “chạy KPI” mà không có thời gian phát triển bản thân hay đội nhóm.

Vậy, làm sao để trở thành một quản lý cấp trung xuất sắc – người không chỉ giỏi chuyên môn mà còn là người dẫn dắt truyền cảm hứng, tạo ra giá trị thực sự cho tổ chức?

II. Những yếu tố cốt lõi để phát triển năng lực quản lý cấp trung

1. Tư duy chuyển đổi từ “nhân sự giỏi” sang “lãnh đạo hiệu quả”

Nhiều quản lý được thăng chức vì giỏi chuyên môn, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc họ sẽ giỏi quản lý người khác. Một quản lý cấp trung xuất sắc cần: Biết cách phân công công việc hợp lý, không ôm đồm, không micromanage, biết lắng nghe và truyền cảm hứng, thay vì chỉ ra lệnh, biết xây dựng đội nhóm có động lực, hướng đến mục tiêu chung.

🔎 Ví dụ thực tế:
Chị Hạnh – quản lý marketing của một công ty FMCG tại TP.HCM từng chia sẻ: “Khi còn là nhân viên, tôi được đánh giá cao vì làm nhanh, xử lý tốt. Nhưng khi lên quản lý, tôi bị “đuối” vì cứ nghĩ phải làm thay người khác để đảm bảo kết quả. Chỉ đến khi tham gia khóa đào tạo quản lý cấp trung tại One Academy, tôi mới hiểu ra: Quản lý là phát triển người khác chứ không phải là một siêu nhân.”

2. Kỹ năng giao tiếp và giải quyết xung đột

Theo báo cáo của Gallup, 75% lý do khiến nhân viên nghỉ việc liên quan đến quản lý trực tiếp. Phần lớn là vì mâu thuẫn trong giao tiếp, thiếu sự ghi nhận hoặc không được định hướng rõ ràng.
👉 Một quản lý giỏi phải biết: Đưa phản hồi tích cực và mang tính xây dựng, Giải quyết xung đột nội bộ một cách minh bạch, khách quan, Giao tiếp rõ ràng, tránh mập mờ gây hiểu lầm.
💡 Gợi ý: Kỹ năng giao tiếp nội bộ là một nội dung trọng tâm trong các chương trình đào tạo quản lý cấp trung tại One Academy, được thiết kế riêng theo ngành và văn hóa doanh nghiệp.

3. Quản trị hiệu suất và tạo động lực cho đội ngũ

Một quản lý cấp trung xuất sắc không chỉ theo dõi KPI, mà còn giúp đội nhóm hiểu được “tại sao phải đạt được KPI đó”, giúp họ:
Hiểu rõ mục tiêu tổ chức.
Tự chủ trong công việc.
Có động lực phát triển bản thân liên tục.
📊 Theo nghiên cứu của McKinsey, doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo cấp trung được đào tạo bài bản có năng suất cao hơn 20% so với doanh nghiệp không có đầu tư này.

4. Phát triển năng lực thông qua đào tạo chuyên sâu

Quản lý không thể “tự nhiên mà giỏi”. Tổ chức cần đầu tư vào chương trình đào tạo quản lý cấp trung chuyên biệt, cập nhật xu hướng lãnh đạo hiện đại và kỹ năng thực chiến.
✨ Tại One Academy, chương trình đào tạo quản lý cấp trung được thiết kế theo phương pháp 3C:
Cập nhật kiến thức hiện đại: Agile leadership, quản lý thế hệ Z, điều hành từ xa.
Case study thực tế: Học từ bài học thành công và thất bại của các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
Coaching cá nhân: Mỗi học viên được 1-1 coaching bởi chuyên gia có kinh nghiệm 10+ năm trong quản trị.

III. Đầu tư cho quản lý cấp trung – đầu tư cho tương lai của doanh nghiệp

Quản lý cấp trung chính là “trụ cột vận hành” – nơi mọi chiến lược, mục tiêu và giá trị văn hóa doanh nghiệp được truyền tải và thực thi. Nếu thiếu đi sự phát triển ở tầng lớp này, doanh nghiệp sẽ chậm lớn, nội bộ rối loạn và khách hàng thiếu hài lòng. Đừng để đội ngũ quản lý “vật lộn” trong thầm lặng. Hãy trang bị cho họ năng lực thực chiến để dẫn dắt đội nhóm và kiến tạo giá trị bền vững cho tổ chức.
🔶 One Academy – đơn vị đào tạo in-house hàng đầu cho CEO, giám đốc và quản lý cấp trung.
📩 Đăng ký ngay chương trình “Quản lý cấp trung xuất sắc” để nâng tầm đội ngũ lãnh đạo trong doanh nghiệp bạn.

—————————————————————————————-
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐÀO TẠO ONE ACADEMY
Địa chỉ: Số 32, Hateco 3 Green City, Đường Foresa 4, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Tp. Hà Nội

Fanpage: One Academy

Hotline: 0383717699

Email: oneacademydaily@gmail.com